Outset запустила Digital Twins для исследования рынка на основе данных клиентов

Платформа ИИ-исследований Outset запустила Digital Twins — расширение своего исследовательского продукта, разработанное в рамках лаборатории симуляций. Компания заявляет, что с момента предыдущего обсуждения её выручка и численность команды утроились.

Продукт создаёт однократные ИИ-представления людей на основе подробных интервью, формирующих «Persona Core» — ценности, опасения и опыт человека, — с добавлением операционных данных или данных о клиентах. Представленные люди могут регулярно обновлять свои данные, оценивать ответы своего цифрового двойника и получать оценки уверенности, показывающие, какие вероятностные выводы могут потребовать дополнительных данных от людей.

По словам Outset, наибольший первоначальный спрос исходит от организаций, изучающих труднодоступные или специализированные аудитории, по которым обычные исследования дают мало сигналов. Компания также заявляет, что двойники могут позволить сотрудникам проверять идеи в области маркетинга или ценообразования без прямого исследования с реальными потребителями; точность прогнозирования реального поведения двойниками не установлена.