Данные о группах покупателей помогают принимать решения о продуктах и ассортименте

Компании используют внешние рыночные данные и сигналы о покупателях не только для маркетинга, но и для мерчандайзинга, разработки продуктов и НИОКР. Один крупный косметический бренд выяснил, что около 10% его покупателей — медсёстры, врачи и другие медицинские работники. Они покупали один конкретный SKU значительно чаще, чем остальные клиенты бренда, хотя бренд не ориентировался на эту группу. Это открытие может помочь в сегментации, маркетинге и расширении продуктового предложения для неё.

Данные в реальном времени также могут показать, какие группы покупателей чаще или реже других выбирают новый SKU в интернете. Mountain Valley приводилась как гипотетический пример запуска продукта.