Ноа Шин считает, что персональные агенты могут сместить выручку гипотетического приложения от рекламы к продаже товаров

Ноа Шин, основатель Instinct, считает, что агенты могут уничтожить рекламную выручку гипотетического приложения, составляющую 70% его дохода, но значительно увеличить долю в 30% от продажи товаров, поскольку люди могут покупать больше, если покупка не требует усилий. Это возможность, а не измеренный результат; неясно, компенсирует ли рост продаж потерю рекламной выручки.

Потенциальная польза может зависеть от задачи: покупка в магазине на Shopify уже требует мало усилий, если покупатель знает, что ему нужно, тогда как помощь агентов может быть полезнее при утомительных покупках, где бренд менее важен, например при поиске хорошо оцененного набора аксессуаров для организации кабелей.