Business AI Meta может усилить роль компании в коммерции малого бизнеса

Business AI от Meta был описан как чат-бот для интеграции на сайты, который помогает клиентам находить товары и информацию о компании. Компания также представила пиксель с поддержкой ИИ, требующий от рекламодателя минимальной оптимизации, утверждалось в обсуждении.

Более широкая возможность может включать оптимизацию целевых страниц и персонализацию на основе систем Meta для малых компаний, у которых нет ресурсов на постоянное A/B-тестирование. Улучшение конверсии может побудить их увеличить расходы на рекламу в Meta, хотя пока неясно, насколько широко бренды позволят Meta оптимизировать свои сайты и взаимодействие с клиентами.

Business AI также интегрирован в WhatsApp: клиенты могут напрямую общаться с компаниями, пользоваться чат-ботами и получать сведения о каталогах и ключевых предложениях. Эти приложения были названы недооцененной частью ИИ-стратегии Meta; также прозвучало мнение, что применение ИИ в существующем бизнесе компании может оказаться ценнее, чем разработка не связанных с ним продуктов.