Shopify: комиссии агентной торговли пока не меняются, но реклама в ИИ-агентах может создать новую модель монетизации

Представитель Shopify заявил, что транзакции через торговых ИИ-агентов сейчас облагаются теми же комиссиями, что и покупки в интернет-магазине; если платеж проходит через Shopify Payments, действуют те же условия. Для продавца, по его словам, пока ничего не меняется — независимо от того, пришёл покупатель через Muse, Instinct, Google AI Mode, Microsoft Copilot или GPT.

Компания не считает, что покупки через агентов обязательно останутся без рекламы. Shopify уже интегрировала приложение ChatGPT ads: о нём объявили в III квартале, и все продавцы Shopify могут создавать и управлять кампаниями через приложение. Собеседник предположил, что в будущем продавец может платить приложению комиссию, если покупатель выберет товар в спонсируемом блоке при поиске с помощью персонального агента. Он подчеркнул, что такой сценарий пока не реализовался, и сравнил его с поисковой рекламой Google, где пользователи, по его оценке, часто выбирают органические результаты.

Участники также обсудили возможную оплату агентам за создание спроса. Один из ведущих высказал мнение, что продавцу может быть справедливо делиться выручкой с агентом, если тот сам исследовал товары и сформировал интерес покупателя. Представитель Shopify ответил, что такие выплаты, возможно, появятся со временем, но нынешняя экономика продавцов не изменилась. По его оценке, сейчас ИИ-приложения прежде всего стремятся привлечь пользователей и обеспечить им хороший опыт.