Identity-security product uses a family graph to personalize onboarding
The company says it spends substantial time streamlining onboarding for identity and security products, where setting up accounts and using the product properly can be a hurdle. It treats time to value—how quickly a customer reaches something useful—as a major metric.
Its product places the family at the center and uses a “family graph” to map relationships among connected people. The company says its reasoning and inference systems use that context to build an end-to-end view of the customer, enabling more personalized onboarding and ongoing monitoring.
Продукт для защиты идентичности персонализирует онбординг с помощью семейного графа
Компания заявляет, что уделяет значительное время упрощению онбординга продуктов для защиты идентичности и безопасности: настройка аккаунтов и правильное использование продукта могут быть препятствием. В качестве важной метрики она рассматривает time to value — скорость, с которой клиент получает первую практическую пользу.
Продукт ставит семью в центр системы и использует «семейный граф» для отображения связей между людьми. По словам компании, ее системы рассуждения и вывода используют этот контекст, чтобы формировать целостное представление о клиенте и персонализировать онбординг и последующий мониторинг.