Jump builds a Shopify-like direct-to-consumer platform for sports fans
Jump, founded by Jordy with Mark Lore and Alex Rodriguez, has launched an in-house ticketing platform with the Minnesota Timberwolves. The system lets fans browse and buy tickets in the team’s app while giving the team access to customer data that is typically retained by third-party ticketing providers.
Jump’s proposed unified Timberwolves account would combine ticketing with merchandise, collectibles, concessions, parking, add-ons, content and media. The platform can use browsing, abandoned-cart and attendance data to send automated follow-ups and personalize sales or upsell offers, including to casual, single-game buyers.
The company frames the model as a Shopify-like direct-to-consumer relationship between teams and fans, arguing that tier-one sports lacks this kind of customer ownership. The evidence provides no quantified adoption, revenue or conversion results for Jump or the Timberwolves platform.
Jump строит Shopify-подобную direct-to-consumer-платформу для спортивных болельщиков
Jump, основанная Джорди совместно с Марком Лором и Алексом Родригесом, запустила внутреннюю билетную платформу с Minnesota Timberwolves. Система позволяет болельщикам искать и покупать билеты в приложении команды, а самой команде — получать доступ к данным клиентов, которые обычно остаются у сторонних билетных операторов.
Предлагаемый единый аккаунт Timberwolves должен объединить билеты с мерчандайзом, коллекционными товарами, едой и напитками, парковкой, дополнительными услугами, контентом и медиа. Платформа может использовать данные о просмотрах, брошенных корзинах и посещаемости для автоматических сообщений и персонализации продаж или дополнительных предложений, в том числе для случайных покупателей билетов на отдельные матчи.
Компания описывает эту модель как Shopify-подобные прямые отношения между командами и болельщиками и считает, что в спорте высшего уровня такого контроля над клиентскими отношениями не хватает. В источниках нет количественных данных о внедрении, выручке или конверсии Jump либо платформы Timberwolves.