Amazon cuts off Meta’s Muse from shopping on Amazon.com
Amazon said it cut off Meta’s Muse personal AI agent from shopping on Amazon.com on customers’ behalf after unsuccessfully asking Meta to exclude the site. Amazon said it had not authorized Muse to access its store, that the agent did not identify itself while browsing, and that it appeared to capture and store customer credentials, creating privacy and security risks.
As of Sunday night, users trying to shop with Muse saw a message calling it an “unauthorized AI agent” and citing Amazon’s conditions of use. The dispute highlights the conflict between retailer-controlled shopping agents—such as Amazon’s Rufus—and independent agents that browse or transact for users.
Amazon заблокировала Meta Muse для покупок на Amazon.com
Amazon заявила, что отключила персонального ИИ-агента Meta Muse от покупок на Amazon.com от имени клиентов после безуспешной попытки попросить Meta исключить сайт из сервиса. По словам Amazon, Muse не получил разрешения на доступ к магазину, не идентифицировал себя при просмотре страниц и, предположительно, собирал и сохранял учетные данные клиентов, создавая риски для конфиденциальности и безопасности.
По состоянию на воскресенье вечером пользователи, пытавшиеся совершать покупки через Muse, видели сообщение о «несанкционированном ИИ-агенте» со ссылкой на условия использования Amazon. Этот конфликт показывает противостояние между торговыми агентами, контролируемыми ритейлерами, такими как Rufus у Amazon, и независимыми агентами, которые просматривают сайты или совершают операции от имени пользователей.