BackOps expands its AI-native supply-chain layer to enterprise systems
BackOps co-founder and CEO Sean McCarthy describes the company as an AI-native resolution layer for businesses that make or move physical goods. The company began with consumer scenarios, such as handling problems with damaged orders, but now primarily serves enterprises.
BackOps started in 2024 in warehousing and initially selected about 10 key integrations. Its customers use systems including SAP, Oracle, Excel and other systems of record.
McCarthy says BackOps now supports customers ranging from mainframes to common enterprise systems. The company previously faced constraints from limited browser integrations and unavailable or restricted API access, but those barriers have become less significant. He also says the company has not encountered one that does not use Excel spreadsheets.
BackOps расширяет AI-native-слой для цепочек поставок на корпоративные системы
Сооснователь и CEO BackOps Шон Маккарти описывает компанию как AI-native-слой разрешения проблем для бизнеса, который производит или перемещает физические товары. Компания начинала с потребительских сценариев — например, обработки проблем с повреждёнными заказами, — но теперь в основном обслуживает предприятия.
BackOps начала работу в 2024 году в складском сегменте и первоначально выбрала около 10 ключевых интеграций. Клиенты используют SAP, Oracle, Excel и другие системы учёта.
По словам Маккарти, теперь BackOps поддерживает клиентов — от компаний с мейнфреймами до использующих распространённые корпоративные системы. Ранее развитию мешали ограниченные возможности браузерных интеграций и отсутствие либо закрытость API, но теперь эти препятствия стали менее значительными. Маккарти также говорит, что компании без электронных таблиц Excel им пока не встречались.