AI shopping race puts retail fulfillment in focus
Amazon declined to join OpenAI’s instant-checkout flow but is placing ads in ChatGPT to close purchases there.
Shopify partnered with Muse on an integration that works only with Shop Pay. A comparison cited for Walmart’s ChatGPT checkout put conversion at one-third of its app and main website, with smaller carts. Shopify could benefit as agents direct buyers to merchants, but assembling an Amazon-like experience would require reliable fulfillment across sellers; next-day delivery may depend on which one has a local distribution center. Whether Shopify can overcome that hurdle remains unresolved.
В борьбе за покупки через ИИ на первый план выходит доставка
Amazon отказалась подключаться к системе мгновенного оформления заказов OpenAI, но размещает рекламу в ChatGPT, чтобы завершать там покупки.
Shopify заключила партнёрство с Muse: интеграция работает только с Shop Pay. Согласно приведённому сравнению, конверсия при оформлении заказов Walmart через ChatGPT составляла треть от показателей приложения и основного сайта компании, а корзины были меньше. Shopify может выиграть от того, что агенты будут направлять покупателей к продавцам, однако для создания опыта, сопоставимого с Amazon, потребуется надёжно организовать доставку от разных продавцов; доставка на следующий день может зависеть от того, у кого из них есть распределительный центр поблизости. Сможет ли Shopify преодолеть это препятствие, пока неясно.