AI expected to handle customer service on both sides
Products such as Muse and Instinct are expected to saturate customer-service teams.
That is not a huge problem if those teams use AI too: the expected equilibrium is more AI on both sides, hopefully making transactions smoother.
Ожидается, что ИИ будет обслуживать клиентов с обеих сторон
Ожидается, что такие продукты, как Muse и Instinct, создадут большую нагрузку на службы поддержки.
Это не большая проблема, если эти службы тоже будут использовать ИИ: ожидаемое равновесие — больше ИИ с обеих сторон, что, как надеются, сделает взаимодействие более гладким.