Personal agents could weaken direct human interaction
Personal agents could make communication less personal by handling conversations with service providers, relatives and other contacts. One possible future criticism is that people will no longer talk directly to one another, with interactions occurring mainly between agents.
The concern echoes earlier criticism of social media—that technology intended to connect people made them less social—but is presented as a possible social risk, not an established outcome.
Персональные агенты могут ослабить прямое человеческое общение
Персональные агенты могут сделать общение менее личным, беря на себя разговоры с поставщиками услуг, родственниками и другими контактами. Одной из возможных будущих претензий станет то, что люди перестанут разговаривать друг с другом напрямую, а взаимодействие будет происходить главным образом между агентами.
Эта обеспокоенность перекликается с прежней критикой социальных сетей: технологии, призванные объединять людей, якобы сделали их менее общительными. Однако здесь это представлено как возможный социальный риск, а не как уже установленный результат.