Home Depot’s rough store atmosphere may trace back to a founding-era incident
Home Depot’s sawdust-like smell and unfinished, active-worksite atmosphere are associated with the brand, although it is unclear whether the smell is deliberately engineered today.
A founding-era story, presented as lore rather than independently verified reporting, says managers polished the floors before the first two store openings. The founders reportedly objected that the stores needed to feel like places of action, so forklifts were skidded across the floors and sawdust was spread around.
Грубая атмосфера магазинов Home Depot может восходить к истории первых открытий
Запах, напоминающий опилки, и незавершённая атмосфера работающей площадки ассоциируются с брендом Home Depot, хотя неясно, создаётся ли этот запах сегодня намеренно.
Согласно истории из ранних лет компании, которую приводят скорее как легенду, чем как независимо подтверждённый факт, перед первыми двумя открытиями магазинов менеджеры отполировали полы. Основатели, как утверждается, возразили, что магазины должны выглядеть как места активной работы, после чего по полу провели погрузчиками и рассыпали опилки.