Sam Altman says DOTS messaging is too conservative, while warning of overuse
The possibility of AI agents messaging users first raises a risk of excessive notifications, Sam Altman said. He warned that companies could misuse frequent pings to drive engagement and expected some to get it wrong; he said OpenAI would try hard to avoid that.
Altman said his own experience with DOTS makes him want more messages, describing its current setting as too conservative. He also said the messages he has received so far have been things he wants, while acknowledging that proactive messaging could go wrong and that the right approach still needs to be worked out. A missed important email was offered as an example of when a user might wish for a reminder.
Сэм Альтман назвал настройки сообщений DOTS слишком осторожными и предупредил о риске злоупотреблений
Возможность того, что ИИ-агенты будут первыми писать пользователям, несёт риск чрезмерных уведомлений, заявил Сэм Альтман. Он предупредил, что компании могут злоупотреблять частыми сообщениями ради вовлечённости, и ожидает, что некоторые поступят неправильно; по его словам, OpenAI постарается этого не допустить.
Альтман сказал, что личный опыт использования DOTS заставляет его хотеть больше сообщений, и назвал нынешние настройки слишком осторожными. Он также отметил, что до сих пор получал от DOTS только сообщения, которые ему нужны, хотя признал, что проактивные уведомления могут привести к обратному результату и компании ещё предстоит определить, как с этим справляться. В качестве примера пользы напоминаний привели важное письмо, о котором пользователь мог забыть.